(Drenn Drenn) أول تكنولوجيا تونسية ذكية في خدمة النقل الخاص

أول خطوات تونس نحو توظيف التكنولوجيا الذكية في تسهيل النقل الخاص، تم الإعلان عنها ضمن لقاء صحفي جمع السيد محمّد بوهلال بوسائل الإعلام التونسية والعربية المعتمدة بتونس، وهي تطبيق (Drenn Drenn).

(Drenn Drenn)ستكون التطبيق الوحيد الخاص بالنقل من صنع تونسي ومصمم من قبل فرنسيين – تونسيين من أجل حل مشكلات النقل الفردي وتكاليفه من الجهد والوقت والمال، بالنسبة إلى كافة الأشخاص الذين يريدون التنقّل على مدار الساعة.

كيف تعمل منصة (Drenn Drenn)؟

تعتمد منصة (Drenn Drenn)على هاتفAndroid أوIPhone ولأنها مجهّزة بتكنولوجيا تحديد الموقع الجغرافي(Géolocalisation) الأكثر تطوّرا فإن التطبيق سيسمح للمستخدم بإيجاد سيارات الأجرة (تاكسي) المتاحة والأقرب إليهم في أسرع وقت.

كيف يعمل تطبيق (Drenn Drenn )؟

حرص مصممو تطبيق (Drenn Drenn)على أن تكون سهلة في التعامل، حيث يقوم المستخدم بتحديد مكان التاكسي وطلب حضورها، من هاتف جوال ذكي.

وبما أنها متوفرة بتقنياتAndroid وIOS فإن (Drenn Drenn)تسمح من خلال بضع نقرات بالتنقّل أينما كنتم على مدار 24 ساعة على 24 عبر شبكة سيارات الأجرة (تاكسي) المتوفرة في كامل تراب الجمهورية.

طريقة الاستعمال:

يكفي أن تكون متصلا بالإنترنت،وتضع بالتفصيل نقطتي الانطلاق والوصول إليه، وطريقة الدفع نقدا أو عن طريقMobicach.

بفضل خدمة تحديد الموقع الجغرافي سيتم إرسال مكان تواجدك إلى منصّة (Plateforme DrennDren) التي تطلق إشارة إلى كافة سيارات الأجرة (تاكسي) التي توجد بالقرب منك.

 وما إن يوافق سائق التاكسي على التنقّل يتلقّى المستخدم بيانا دقيقا عن موقع السيارة التاكسي مع معلومات تخصّ السائق وتكلفة التنقّل.

وبعد أن يبدي المستخدم موافقته يمكنه أن يتابع تطوّرات موقع التاكسي من خلال خريطة محيّنة، وهذا سيسمح بانتظار ومعرفة اقتراب التاكسي وإعطاء إشارة إلى السائق عندما يصبح قريبا من المستخدم.

Drenn Drenn: جودة وثقة وأمان

ولأنها حريصة على جودة خدماتها فإن Drenn Drennتوفّر لعملائها إمكانية تقييم أداء السائق أثناء التنقل.

وإذا كان التقييم سلبيّا فإن فريق Drenn Drennيتصّل بالسائق لمعرفة الأسباب.

وسيسمح نظام إسناد الأعداد بمراقبة الخدمات التي تقدّم للعملاء وضمان أداء من أعلى مستويات الجودة.

ويقول السيد محمّد بوهلال صاحب المبادرة في هذا المشروع: " إن هدف Drenn Drennهو أن نساهم في تطوير خدمة ذات جودة عالية خاصة أن المستخدمين هم أنفسهم سيساهمون في التقييم المستمرّ للأداء والخدمات. ومن هنا نفهم لماذا اخترنا أن نسحب من برنامج Drenn Drennالسائقين الذين تسند لهم ثلاث ملاحظات أو تعليقات سلبية من قبل الحرفاء. وهذا القرار سيمكّننا من الحفاظ على صورتنا التي نريد أن تبقى في أعلى مستوى.".